Indo 78Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform indo 78 dan bagaimana kami melindungi data tersebut. Kami di indo 78 berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dengan enkripsi standar industri, proses verifikasi yang ketat, dan kontrol akses yang terbatas hanya kepada pihak yang memerlukan informasi Anda untuk menjalankan layanan kami.

Data pribadi Anda — termasuk informasi identitas yang dikumpulkan selama proses KYC, riwayat transaksi deposit dan penarikan melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet — disimpan dengan aman di server yang dilindungi. Kami tidak membagikan data Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali sebagaimana diperlukan oleh hukum atau untuk menjalankan layanan yang Anda minta.

Dokumen kebijakan privasi ini menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, bagaimana Anda dapat mengontrol informasi Anda, dan hak-hak Anda terkait data pribadi Anda di platform indo 78.

Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Penggunaan

Informasi Identitas dan Verifikasi KYC

Kami di indo 78 mengumpulkan informasi identitas sebagai bagian dari proses Know Your Customer (KYC) yang wajib. Informasi ini mencakup nama lengkap Anda, tanggal lahir, nomor identitas (KTP atau paspor), dan alamat tempat tinggal. Kami juga mengumpulkan bukti alamat, yang mungkin berupa tagihan utilitas atau surat resmi yang menunjukkan alamat terdaftar Anda. Data ini dikumpulkan untuk memverifikasi identitas Anda dan memastikan kepatuhan terhadap regulasi anti-pencucian uang yang berlaku di Indonesia.

Proses verifikasi ini dilakukan secara otomatis oleh sistem kami, yang membandingkan informasi yang Anda berikan dengan dokumen yang Anda unggah. Setelah verifikasi selesai, data identitas Anda disimpan dalam database terenkripsi kami dan hanya dapat diakses oleh pejabat kami yang berwenang atau ketika diminta oleh otoritas pemerintah yang sah.

Informasi Kontak dan Komunikasi

Kami mengumpulkan nomor telepon dan alamat email Anda untuk tujuan komunikasi dan keamanan akun. Kami menggunakan informasi kontak ini untuk mengirimkan pemberitahuan keamanan, konfirmasi transaksi, dan update tentang akun Anda. Kami juga menggunakannya untuk mengirimkan kode OTP (One-Time Password) saat Anda login atau melakukan transaksi sensitif. Nomor telepon Anda juga digunakan untuk otentikasi dua faktor jika Anda memilih untuk mengaktifkan fitur keamanan ini.

Kami tidak akan pernah mengirimkan permintaan untuk informasi sensitif seperti kata sandi atau kode OTP melalui saluran komunikasi ini. Jika Anda menerima pesan seperti itu yang mengaku berasal dari indo 78, jangan merespons — hubungi kami langsung melalui formulir kontak yang tersedia di aplikasi atau situs web kami.

Data Transaksi dan Keuangan

Kami mengumpulkan dan menyimpan catatan lengkap semua transaksi Anda, termasuk deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank langsung melalui mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet. Data ini mencakup jumlah yang ditransfer, tanggal dan waktu transaksi, dan metode pembayaran yang digunakan. Kami menyimpan informasi ini untuk tujuan audit, verifikasi keamanan, dan kepatuhan terhadap regulasi keuangan yang berlaku.

Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit atau nomor rekening bank Anda secara penuh. Untuk metode pembayaran seperti transfer bank, kami hanya menyimpan tiga digit terakhir dari nomor rekening Anda untuk tujuan verifikasi. Semua transaksi dienkripsi dan diproses melalui saluran komunikasi yang aman.

Data Penggunaan dan Teknis

Kami di indo 78 mengumpulkan data teknis tentang bagaimana Anda menggunakan platform kami. Informasi ini mencakup jenis perangkat yang Anda gunakan (Android atau iOS melalui browser), alamat IP Anda, jenis browser, halaman yang Anda kunjungi, waktu dan durasi kunjungan Anda, dan tindakan yang Anda ambil di platform kami. Kami menggunakan data ini untuk meningkatkan performa platform, mengidentifikasi dan memperbaiki bug, dan untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan fitur-fitur kami.

Kami juga menggunakan cookies dan teknologi pelacakan sejenis lainnya untuk mengingat preferensi Anda, mempertahankan sesi login Anda, dan untuk memberikan pengalaman yang personal. Anda dapat mengontrol pengaturan cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookies mungkin mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur platform kami.

Kebijakan Privasi dan Hak Anda di Indo 78

Penyimpanan Data dan Lokasi Server

Kami menyimpan data Anda di server yang mungkin berlokasi di luar Indonesia. Meskipun server ini dilindungi dengan standar keamanan internasional, penting untuk Anda memahami bahwa data Anda dapat diakses dari lokasi geografis yang berbeda. Kami membuat langkah-langkah untuk memastikan bahwa data Anda tetap aman di mana pun disimpan, termasuk enkripsi end-to-end dan kontrol akses yang ketat.

Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali dalam keadaan berikut: ketika diperlukan oleh hukum atau perintah pengadilan, untuk melindungi keamanan akun Anda atau platform kami, atau untuk memproses transaksi pembayaran Anda melalui pemroses pembayaran resmi kami. Kami memiliki perjanjian ketat dengan penyedia layanan pihak ketiga kami untuk memastikan bahwa mereka melindungi privasi Anda dengan standar yang sama seperti kami.

Kami tidak membagikan informasi KYC Anda dengan mitra pemasaran atau untuk tujuan pemasaran silang tanpa persetujuan Anda terlebih dahulu. Jika Anda memilih untuk menerima komunikasi pemasaran dari kami, Anda dapat membatalkan langganan kapan saja melalui pengaturan akun Anda atau dengan menghubungi tim dukungan kami.

Hak Akses dan Kontrol Data Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi Anda yang kami simpan. Untuk mengajukan permintaan ini, silakan hubungi kami melalui formulir kontak yang tersedia di platform indo 78 kami. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar, biasanya dalam 30 hari. Jika Anda meminta penghapusan akun Anda, kami akan menghapus semua data pribadi Anda, meskipun kami mungkin mempertahankan beberapa informasi transaksi seperti yang diperlukan oleh hukum atau untuk tujuan audit.

Kami di indo 78 memperlakukan data pribadi Anda dengan tanggung jawab penuh, mengakui bahwa kepercayaan Anda adalah fondasi dari hubungan kami.

Keamanan Data dan Perlindungan Terhadap Ancaman

Kami menggunakan berbagai teknologi keamanan untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, atau pengungkapan. Semua data ditransmisikan melalui koneksi HTTPS yang terenkripsi, dan kami menggunakan firewall dan sistem deteksi intrusi untuk memantau dan melindungi jaringan kami. Tim keamanan kami secara rutin melakukan audit keamanan dan pengujian penetrasi untuk mengidentifikasi dan mengatasi potensi kerentanan.

Namun, tidak ada sistem keamanan yang non-specific info aman. Jika Anda mencurigai bahwa akun Anda telah dikompromikan atau bahwa data Anda mungkin telah diakses tanpa izin, silakan hubungi kami segera sehingga kami dapat mengambil tindakan untuk mengamankan akun Anda. Kami juga merekomendasikan untuk secara berkala mengubah kata sandi Anda dan mengaktifkan autentikasi dua faktor untuk lapisan keamanan tambahan.

Pembaruan Kebijakan Privasi dan Hubungi Kami

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik privasi kami atau persyaratan hukum yang berlaku. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan penting melalui email atau pengumuman di platform kami. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap platform indo 78 setelah pembaruan kebijakan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui formulir kontak yang tersedia di aplikasi mobile atau situs web indo 78 kami. Tim kami siap membantu Anda dengan pertanyaan atau kekhawatiran apa pun tentang privasi Anda di platform kami.